青岛峰城检测有限公司-凯发app官网登录

一、质量方针：

    科学 公正 准确 及时。

二、质量目标：

1. 样品接收与保管安全可靠性、试验设备完好率和仪器设备的计量检定合格率达到99%以上； 
2. 确保所出具的检测数据准确可靠，给予的结果评价科学公正。检测结果的差错率和报告的事故率保持在1% 以下，报告出具的及时率达到99%以上；
3. 执行以客户为中心的服务宗旨，使客户满意率达到98%以上，顾客申诉和投诉的处理率达到100%；
4. 检验人员、试验条件和管理体系运作水平达到青岛市行业先进实验室水平。

三、服务承诺：

1.  方法科学：遵守国家法律、法规，依据相关标准、规范；
2.  行为公正：在任何情况下，不被各种利益所驱动，客观公正、独立诚实的开展检测工作；
3.  结果准确：认真执行本检验检测机构检测工作程序，对检测过程进行全过程质量控制，确保检测数据的准确性和可靠性。
4.  报告及时：在接受客户的委托后，在规定的报告出具时限内保质保量的出具检测报告。